Información general

El presente aviso legal recoge las condiciones generales que regulan el acceso y utilización del sitio web iconcanariasencasa.com, (en adelante, “el sitio web” o la “página web”), que se pone gratuitamente a disposición de los usuarios de internet.

Para dar cumplimiento a lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación, se indican los datos de titularidad del sitio web e información general.

 

CONDICIONES GENERALES DEL SITIO WEB

El acceso y/o uso del sitio web atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario, aceptando, desde ese mismo momento, plenamente y sin reserva alguna, las presentes Condiciones Generales, así como las Condiciones Particulares que, en su caso, complementen, modifiquen o sustituyan las Condiciones Generales en relación con determinados servicios y contenidos del sitio web.

El titular de este sitio web podrá modificar unilateralmente y sin previo aviso, siempre que lo considere oportuno, la estructura y diseño del sitio web, así como modificar o eliminar, los servicios, los contenidos y las condiciones de acceso y/o uso del mismo.

A través del sitio web www.iconcanariasencasa.com ofrece a los Usuarios la posibilidad de conocer la empresa y adquirir sus productos y servicios. El presente aviso legal regula el acceso, navegación y uso de la presente página web.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

En su calidad de Usuario, www.iconcanariasencasa.com le informa de su política de protección de datos de carácter personal para que libre y voluntariamente pueda decidir facilitarnos, los datos personales que le podamos requerir para acceder a los distintos servicios y contenidos ofertados en nuestra página web.

Conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 679/2016 del Parlamento y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de esos datos (en adelante, el “RGPD”) y a la normativa de desarrollo que lo complementa, le informamos de los siguientes aspectos:

¿Quién es el responsable de sus datos?

CÓDIGO DE ÉTICAL S.L., provista de CIF B-38.988.739, con domicilio en C/ Iris 2, CP 38107 – El Sobradillo - (Santa Cruz de Tenerife)

¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

TRAMITAR SU PROCESO DE ALTA COMO CLIENTE

En el caso de que desee proceder a la compra de alguno de nuestros productos o servicios, deberá darse de alta en nuestra plataforma para que podamos identificarlo y darle acceso a sus distintas funcionalidades, productos y servicios. Puede cancelar su cuenta de usuario registrado contactando con el departamento de atención al cliente enviando un correo electrónico a info@iconcanariasencasa.com

GESTIONAR EL PROCESO DE COMPRA

Dicha finalidad incluye gestionar el pago de los productos o servicios que compre, el proceso de devolución una vez se haya realizado la compra y las solicitudes de información sobre disponibilidad de productos y servicios o gestión de reservas. En su caso, también incluye otras funcionalidades o servicios como la gestión de tarjetas regalo o del ticket regalo. Igualmente, se gestionarán mecanismos para la prevención del fraude en el proceso de compra.

ENVÍO DE INFORMACIÓN COMERCIAL

Solamente aquellos usuarios que expresamente lo acepten recibirán correos electrónicos con información de la empresa, sus productos y sus servicios. En cualquier momento, los interesados podrán acceder a sus datos, y ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión u olvido, limitación en el tratamiento, portabilidad y oposición.

Los datos personales obtenidos serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Remitir electrónicamente boletines con noticias relacionadas con nuestra actividad;

  • Informar a los interesados de promociones y descuentos ofrecidos por www.iconcanariasencasa.com a través de diversos medios como, entre otros, correo electrónico, o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, como SMS u otros sistemas de mensajería, o a través de la realización de llamadas telefónicas.

  • Tenga en cuenta que el tratamiento de estos datos conlleva un análisis de la tipología del cliente o usuario de la página web, en la medida que se analizarán sus preferencias en función de su lista de compras y su historial de navegación, para ofrecerle aquellos productos y servicios que creemos que mejor se adapten a sus gustos y preferencias.

 

ACCIONES PROMOCIONALES

www.iconcanariasencasa.com podrá llevar a cabo acciones promocionales como por ejemplo a través del desarrollo de concursos. Al manifestar su voluntad de participar en una acción promocional nos autoriza a tratar los datos personales que Ud. nos facilite en la referida acción promocional y, en su caso, a difundirlo en diferentes medios como redes sociales o webs titularidad de www.iconcanariasencasa.com como esta propia página web.

www.iconcanariasencasa.com también podrá difundir en dichos medios de comunicación fotografías e imágenes que haya compartido de manera pública, siempre que nos dé su consentimiento para ello.

CONSULTAS Y SOLICITUDES – ATENCIÓN AL CLIENTE

Gestionar las consultas y solicitudes que a través de cualquier formulario electrónico disponible en el sitio web o a través de correo electrónico nos hagan los usuarios que visiten el sitio. Las preguntas o campos incluidos en los formularios tienen carácter voluntario salvo aquellas que contengan un asterisco (*) que son obligatorias. En el caso de no contestar o cumplimentar las preguntas o campos obligatorios, www.iconcanariasencasa.com se reserva el derecho a no tramitar la consulta o solicitud.

3. – ¿Por cuánto tiempo trataremos sus datos personales?

 

USUARIOS REGISTRADOS Y GESTIÓN DEL PROCESO DE COMPRA

Los datos proporcionados por aquellos usuarios que se registren en esta página web serán conservados mientras mantengan dicha condición de usuarios registrados. Igualmente, conservaremos los datos de aquellos usuarios que finalicen el proceso de compra a través de esta página web el tiempo necesario para la gestión de la compra del producto o servicio que hayan adquirido, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones.

Adicionalmente, procederemos al almacenamiento de aquellos datos necesarios para dar cumplimiento a las obligaciones legales vigentes en cada caso en lo relativo a la normativa fiscal y mercantil aplicable.

ENVÍO DE INFORMACIÓN COMERCIAL

Los datos proporcionados por aquellos usuarios del sitio web que se den de alta en el servicio de comunicaciones comerciales y promociones serán conservados el tiempo que dichos usuarios estén dados de alta en el referido servicio. En cualquier momento el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos para el envío de información, promociones y comunicaciones comerciales por parte de www.iconcanariasencasa.com dándose de baja con el envío de un correo electrónico a la dirección info@iconcanariasencasa.com

ACCIONES PROMOCIONALES

Los datos proporcionados por los usuarios que participan en nuestras acciones promocionales serán tratados por www.iconencasa.com mientras exista un interés mutuo en mantener dicho tratamiento. En cualquier caso, una vez finalizada la acción promocional, así como todas las gestiones o promociones relativas a la misma, se procederá a la eliminación de los datos personales recabados cuya finalidad sea gestionar la acción promocional, en un plazo de seis (6) meses, incluyendo los datos personales propios o de terceros que pudieran contener las imágenes. En cada acción promocional en la que Ud. participe, tendrá a su disposición las bases legales donde dispondrá de información detallada sobre el tratamiento de sus datos.

CONSULTAS Y SOLICITUDES – ATENCIÓN AL CLIENTE

Los datos proporcionados por los usuarios de la web a través de formularios, cuestionarios o correo electrónico sólo se conservarán el tiempo estrictamente necesario para atender la consulta o petición del interesado. Una vez atendida la consulta o petición los datos personales del usuario serán borrados, salvo que se entable con el usuario alguna relación comercial, en cuyo caso sus datos serían incorporados al fichero correspondiente de la entidad.

Por último, una vez finalizada la relación contractual, atendida su petición, o habiendo en su caso solicitado su supresión, sus datos se mantendrán bloqueados el tiempo estrictamente necesario que exija la normativa legal aplicable, momento en el cual se procederá a su supresión.

4.- ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

 

USUARIOS REGISTRADOS Y GESTIÓN DEL PROCESO DE COMPRA

La base legal para el tratamiento de los datos de aquellos usuarios que se registren y verifiquen el proceso de compra es la ejecución de un contrato existente entre www.iconcanariasencasa.com y sus clientes.

ENVÍO DE INFORMACIÓN COMERCIAL Y PARTICIPACIÓN EN ACCIONES PROMOCIONALES

La base legal para el tratamiento de los datos de aquellos usuarios que soliciten expresamente el alta en el servicio de comunicaciones comerciales o la participación en una acción promocional es el consentimiento del interesado.

En aquellos casos que el tratamiento de datos esté basado en el consentimiento, el interesado deberá ser mayor de 16 años para que el mismo sea válido.

CONSULTAS Y SOLICITUDES – ATENCIÓN AL CLIENTE

La base legal para el tratamiento de los datos de los usuarios del sitio web de www.iconcanariasencasa.com es el interés legítimo que la entidad tiene a atender las consultas, peticiones de usuarios y clientes e informar a cualquier interesado en la empresa, sus productos y servicios.

5.- Terceros que participan en el tratamiento de sus datos personales

Salvo obligación legal, en ningún caso cederemos sus datos personales a otras personas o entidades sin su consentimiento previo.
No obstante, comunicaremos sus datos de carácter personal indispensables a terceros para poder prestarle un servicio adecuado como, por ejemplo, a entidades financieras, a proveedoras de servicios tecnológicos, a empresas logísticas y de transporte y, en general, a aquellas entidades que presten un servicio a la Sociedad en su calidad de encargados de tratamiento.

6.- Derechos del interesado

  • Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales: usted podrá preguntar a www.iconcanariasencasa.com si está tratando sus datos y qué datos trata.

  • Derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales (si considera que son incorrectos) o su supresión (derecho al olvido).
    En determinadas circunstancias, derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales, en cuyo caso únicamente serán conservados por la entidad para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

  • En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, derecho a oponerse a su tratamiento: www.iconcanariasencasa.com dejará de tratar sus datos personales en la forma que usted nos indique, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio de acciones legales o la defensa en posibles reclamaciones sea necesario continuar el tratamiento.

  • Derecho a la portabilidad de datos: derecho a recibir los datos personales que incumben al interesado y que haya tratado www.iconcanariasencasa.com en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

  • El interesado podrá ejercitar estos derechos mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@iconcanariasencasa.com, adjuntando copia del DNI o documento similar que lo identifique.

  • Si el interesado no está de acuerdo con el modo en el que www.iconcanariasencasa.com está tratando sus datos, puede dirigirse al Responsable de Tratamiento en la dirección postal o al correo electrónico arriba indicados o, en su defecto, a la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos que en España es la Agencia Española de Protección de Datos.

 

7.- ¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos de los usuarios del sitio web son aportados directamente por el interesado y son los imprescindibles para la gestionar la ejecución del contrato de compra o la petición o consulta formulada a través del cuestionario o formulario web.

  • Categorías de datos

    • Contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico

    • Datos bancarios (número de tarjeta de crédito, cuenta bancaria)

  • Identificación: nombre, apellidos

En su caso, cuando el interesado lo haya consentido de forma expresa, los datos que trataremos para gestionar el envío de información comercial o la participación en acciones promocionales son los descritos a continuación.

  • Categorías de datos

    • Identificación: nombre, apellidos

    • Contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico

    • Nombre salón I.C.O.N. clientes

    • Otros: imágenes

 

www.iconcanariasencasa.com se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad si así lo estima conveniente, por ello le recomendamos revisar periódicamente la misma para estar correctamente informado, sin perjuicio de que le hagamos saber dicha modificación a través de la propia página web o incluso a través del envío de un correo electrónico cuando el cambio sea significativo para con su privacidad.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos incluidos en el Sitio web y, en particular, las marcas, nombres comerciales, diseños industriales, diseños, textos, fotografías, gráficos, logotipos, iconos, software y cualesquiera otros signos o elementos susceptibles de utilización industrial y/o comercial están protegidos por los derechos de propiedad industrial e intelectual de los titulares del Sitio web o de terceros titulares de los mismos que han autorizado su inclusión en el Sitio web. Queda, por lo tanto, expresamente prohibida cualquier utilización y/o reproducción de tales marcas, nombres comerciales, diseños industriales, diseños, textos, fotografías, gráficos, logotipos, iconos, software y demás signos o elementos susceptibles de utilización industrial y/o comercial, sin el consentimiento expreso y por escrito de los titulares del Sitio web.

El titular del Sitio web no será responsable de la infracción de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a terceros que pudiera derivarse de la inclusión en el Sitio web de marcas, nombres comerciales, diseños industriales, diseños, textos, fotografías, gráficos, logotipos, iconos, software y cualesquiera otros signos o elementos susceptibles de utilización industrial y/o comercial pertenecientes a terceros que hayan declarado ser titulares de los mismos y autorizado su inclusión en el Sitio web.

En ningún caso se entenderá que el acceso al Sitio web y la navegación a través del mismo del Usuario comportan renuncia, transmisión, o cesión total o parcial de los antes citados derechos por parte del titular del Sitio web o de los titulares correspondientes, ni la concesión de derecho, expectativa de derecho, o autorización alguna para alterar, transformar, explotar, reproducir, distribuir o comunicar públicamente los contenidos incluidos en el Sitio web, cuya alteración, transformación, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública requerirá, en todo caso, de la previa y expresa autorización por escrito del titular del Sitio web o de los titulares correspondientes.

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LEGISLACIÓN APLICABLE

Las relaciones establecidas entre el Usuario y el titular del Sitio web, se regirán conforme a lo dispuesto en la legislación española aplicable vigente y se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Canarias.

 

En Santa Cruz de Tenerife, a 6 de abril de 2020

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